一、课程简介
课程中文名 | 新媒体运营 | ||||||
课程英文名 | New Media Operations | 双语授课 | □是 否 | ||||
课程代码 | 27112086 | 课程学分 | 2 | 总学时数 | 32（含实践16、劳动教育1） | ||
课程类别 | □专业基础课程 ☑专业核心课程 □专业选修课程 □其他 | 课程性质 | 必修 □选修 □其他 | 课程形态 | □线上 线下 □线上线下混合式 □社会实践 □虚拟仿真实验教学 | ||
考核方式 | □闭卷 □开卷 □课程论文 课程作品 □汇报展示 □报告 课堂表现 □阶段性测试 平时作业 □其他 （可多选） | ||||||
开课学院 | 传媒学院 | 开课 系(教研室) | 网络与新媒体 | ||||
面向专业 | 网络与新媒体 | 开课学期 | 第6学期 | ||||
课程负责人 | 章煜琦 | 审核人 | 张建雄 | ||||
先修课程 | 《传播学理论》《新媒体前沿》《网页交互设计》《数字图像处理》等 | ||||||
后续课程 | 无 | ||||||
选用教材 | 无 | ||||||
参考书目 | 【1】黄海林. 转化率与内容运营[M]. 电子工业出版社, 2018. 【2】苏高. 移动端网络营销推广实战—从入门到精通[M].人民邮电出版社,2017年. 【3】梁小昆. 互联网思维模式下的新媒体.[M].中国传媒大学出版社，2016年。 【4】关键明. 爆款文案.[M].北京联合出版公司，2017年。 【5】刘小华，黄河 新媒体实务.[M]中国人民大学出版社，2012年。 | ||||||
课程资源 | 无 | ||||||
课程简介 | 通过新媒体相关理论和实践操作的学习，形成综合的移动新媒体内容生产、传播、运营和创新管理能力，能够胜任不断变化发展的新媒体平台、政府企业部门、公益机构等网络与新媒体相关工作，提升自主创新创业等能力。能够在融媒体中心，结合创意思维，综合运用移动新媒体进行内容生产和整合传播。能有团队协作精神，掌握沟通合作技巧，善于倾听，能够清晰有条理地表达，与学界业界专业人士积极交流合作，能够在多学科背景下团队中承担个体、团队和负责人的角色。 | ||||||
二、课程目标
表1 课程目标
序号 | 具体课程目标 |
课程目标1 | 学生能复述新媒体运营流程，能熟练掌握用在微博微信等平台的运营能力，能掌握运营和新媒体传播的基础知识，如运营的内涵，特点，形成和策划等，具备了解各种平台的运营规则风格和受众特点等能力，具备独立运营多平台的能力。 |
课程目标2 | 学生能熟练在多个新媒体平台进行运营策划和传播实践，能建构内容运营能力，具备推广运营管理意识和资源获取能力，具备活动运营系统和用户运营监测的能力。 |
课程目标3 | 学生能够运用运营体系和传播学知识实现创业创业，具备独立运营能力，具备多元创意策划和运营管理能力。能将创新思维变现，能够将文化自信创造性地表达在内容运营里。能以创新思维催生新思路，以新思路谋求新发展，以新发展推动新方法，以新方法解决新问题。同时能培养学生主动劳动意识，形成严谨求实劳动作风。 |
表2-1 课程目标与毕业要求对应关系
毕业要求 | 指标点 | 课程目标 |
毕业要求5：基础技能 【M】 | 5.2：掌握网络与新媒体的理论框架及相关知识点，形成专业思维。 | 1 |
毕业要求6：核心技能【H】 | 6.1：具有新闻价值判断能力、新闻处理能力。 | 2 |
毕业要求9：创新创业【L】 | 9.1：具有创新能力，受到系统的创新创业教育、训练。 | 3 |
三、课程学习内容与方法
（一）理论学习内容及要求
表3-1 课程目标、学习内容和教学方法对应关系
序号 | 课程模块 | 学习内容 | 学习任务 | 课程目标 | 学习重点难点 | 教学方法 | 学时 |
1 | 运营概述 | 1.运营的历史及现状 | 1.拓展学习：市场vs运营 2.线上学习：运营的专业词汇学习 3.认知讨论：你心中的新媒体运营 | 课程目标1 | 重点： 新媒体运营核心板块及平台 | 讲授法：能够引导学生认识运营体系，搭建新媒体运营基础框架，促进学生关注各平台的运营。 | 2 |
2.新媒体运营发展 | 课程目标1 | ||||||
3.新媒体运营核心板块 | 课程目标1 | ||||||
4.新媒体平台简介 | 课程目标1 | ||||||
2 | 新媒体运营在主流平台的现状分析 | 1.主流新媒体平台发展史 | 个人作业：你最喜欢的新媒体平台以及原因？ | 课程目标1 | 重点：平台特征 | 1.讲授法：能够引导学生思考平台不同对应不同的运营方法。 2.专题研讨：能够促进学生深层次认知。 | 2 |
2.平台差异以及特征 | 课程目标1 | ||||||
3.国家法规以及平台规则 | 课程目标1 | ||||||
3 | 微博 | 微博平台及运营基础知识 | 1.问卷调查：使用情况 2.拓展学习：国内外对比分析 3.认知讨论：微博在你生活中的重要性及原因 4.个人作业：复盘个人微博 | 课程目标1 | 重点：对比分析 | 1.讲授法：能激发学生关注 2.专题研讨：能够促进学生深层次认知 3.劳动教育：企业账号运营 | 6 |
4 | 微信 | 微信平台及运营基础知识 | 小组作业：创建小组微信公众号 | 课程目标1、2 | 重点：微信公众号 | 1.讲授法：能引导学生从专业角度认识社交平台。 2.专题研讨：能够促进学生深层次认知。 3.调研：能促进学生团队合作能力。 | 4 |
5 | 短视频平台 | 短视频运营基础知识 | 1.拓展学习:直播运营 2.认知讨论:垂直领域选择 3.小组作业：复盘 | 课程目标1、2 | 重点：抖音vs火山 | 1.讲授法：能引导学生从专业角度认识短视频平台。 2.专题研讨：能够促进学生深层次认知。 3.案例教学：直观感受。 | 2 |
实验学习内容及要求
表3-2 课程目标、学习内容和教学方法对应关系
序号 | 项目名称 | 项目来源 | 教学目标（观测点、重难点） | 学时数 | 项目类型 | 要求 | 每组人数 | 教学方法 | 课程目标 |
1 | 实训项目1：微博运营 | 教师开发 | 学生尽量完成个人微博认证（够资格符合认证条件的） | 8（含劳动教育1课时） | 综合性 | 必做 | 5-7 | 课堂讲授 案例教学 实验指导 调研 小组讨论 自学 | 1、3 |
掌握微博定位的方法和赛道选取（难点） | |||||||||
能独立完成搭建自定义菜单（难点） | |||||||||
学会用平面设计工具做微博封面图 | |||||||||
2、3 | |||||||||
能完成以组为单位给模拟官博做话题搭建 | |||||||||
能够通过选择具体产品项目完成策划活动方案，建立团队中的工匠精神 | |||||||||
2 | 实训项目2：微信运营 | 教师开发 | 能完成微信公众号基础设置 | 6 | 综合性 | 必做 | 5-7 | 课堂讲授 案例教学 实验指导 调研 小组讨论 自学 | 1、3 |
2、3 | |||||||||
能掌握微信文章排版技巧和方法 | |||||||||
能完成整个微信讲座流程设置 | |||||||||
能独立制作微信H5小游戏 | |||||||||
3 | 实训项目3：短视频运营 | 教师开发 | 能完成一个有主题的短视频拍摄并运营发布。 | 2 | 综合性 | 选做 | 5-7 | 课堂讲授 案例教学 实验指导 自学 | 2、3 |
四、课程考核
（一）考核内容与考核方式
表4-1 课程目标、考核内容与考核方式对应关系
课程目标 | 考核内容 | 所属 学习模块/项目 | 考核占比 | 考核方式 |
课程目标1 | 1.微博虚拟官号基础搭建及日常运营。（账号定位、后台设置） | 模块3、实训项目1 | 20% | 课堂表现 平时作业 期末作品 |
2.微信虚拟官号基础搭建及日常运营。（微信众公众平台后台搭建） | 模块4、实训项目2 | |||
课程目标2 | 微博、微信进行优质原创新媒体内容产出及平台运营管理。（微博内容撰写技巧、微博活动策划运营；微信原创内容排版技巧、微信活动运营） | 模块3、4；实训项目1、2 | 35% | 平时作业 期末作品 |
课程目标3 | 1.独立定位、搭建新媒体平台账号 | 模块1、2、3、4；实训项目1、2 | 45% | 课堂表现期末作品 |
2.独立内容产出和创意策划 | ||||
3.独立运营管理 |
评分依据：微博、微信运营，进行优质原创新媒体作品产出，达到了课程目标1-3中的专业基本技能、核心技能、劳动教育、创新创业的要求。同时每次小组合作训练了沟通合作能力，原创内容的产出要求提升了学生自主创业创新能力，为终身学习的课程目标打下了坚实的能力基础。
表4-2 课程目标与考核方式矩阵关系
课程 目标 | 考核方式 | |||
期末考试成绩比例70% | 平时作业成绩比例20% | 课堂表现与考勤成绩比例10% | 考核占比（此处需与上表基本一致） | |
课程目标1 | 10% | 50% | 20% | 19%=70%*10%+20%*50%+10%*20% |
课程目标2 | 30% | 40% | 70% | 36%=70%*30%+20%*40%+10%*70% |
课程目标3 | 60% | 10% | 10% | 45%=70%*60%+20%*10%+10%*10% |
（二）成绩评定
1.平时成绩评定
（1）课堂表现（10%）：通过学生在课堂上的表现情况、发言与提问情况，小组运营完成情况，来评价学生的课堂表现。
（2）作业完成情况（80%）：围绕课程的学习目标小组作业。分别为：微博账号定位与基础搭建、微博内容发布、运营策划等。成绩评定主要取决于平时作业的整体完成效果，定位是否明确、基础搭建是否完善、内容发布是否体现写作技巧等。运营作业的定位构思、美观性、创新性、细节处理，都是平时作业成绩的影响因素。
（3）课堂考勤（10%）：课堂定期与随机抽查点名。
2.期末成绩评定
期末成绩（100%）=微博、微信二选一，完成独立运营1个月（100%）
期末考核主要通过独立运营账号来考察学生新媒体运营的基本理论知识及运营技巧的综合能力，方式为账号运营作品考核形式。要求学生结合自身能力和兴趣，从微博、微信平台二选一，独立进行优质原创的新媒体内容产出和运营。
3.总成绩评定
总成绩（100%）=平时成绩（30%）+期末成绩（70%）
（三）评分标准
表5 评分标准（非试卷考核项目）
考核项目 | 评分标准 | ||||
优秀 (100>x≥90) | 良好 (90> x≥80) | 中等 (80> x≥70) | 及格 (70> x≥60) | 不及格 (x <60) | |
平时作业 | 以小组为单位搭建虚拟企业官号，账号定位明确；平台基础搭建完整，内容产出充分体现运营写作技巧，图片质量高清无水印，且创意突出；运营活动策划要素完整，创意新颖独特。 | 以小组为单位搭建虚拟企业官号，账号定位较为明确；平台基础搭建较为完整，内容产出部分体现运营写作技巧，图片质量高清无水印，且有一定创意；运营活动策划要素完整。 | 以小组为单位搭建虚拟企业官号，账号定位不太明确；平台基础搭建较为完整，内容产出部分体现运营·写作技巧，图片质量高清无水印；活动策划要素基本完整。 | 以小组为单位搭建虚拟企业官号，账号定位较为模糊；平台基础搭建不太完整，内容产出很少体现运营写作技巧，图片质量差有水印；活动策划要素基本完整。 | 以小组为单位搭建虚拟企业官号，账号定位模糊；平台基础搭建不完整，内容产出没有体现运营写作技巧，图片质量差有水印；活动策划要素不完整。 |
期末考核 | 能够进行官方个人认证；有明确的定位；有完整的基础设置；其中微博成功创建话题并且成为主持人；有5个以上带话题的微博活动；微信5篇公众号文章，排版精美，制作H5小游戏。 | 有明确的定位；有完整的基础设置；其中微博成功创建话题并且成为主持人；有5个以上带话题的微博活动；微信3篇公众号文章，排版精美，制作H5小游。 | 有明确的定位；有完整的基础设置；其中微博成功创建话题并且成为主持人；有3个以上带话题的微博活动；微信3篇公众号文章，排版精美，制作H5小游戏。 | 有较为明确的定位；有较为完整的基础设置；其中微博成功创建话题并且成为主持人；有3个以上带话题的微博活动；微信3篇公众号文章，排版精美。 | 定位模糊；没有完整的基础设置；其中微博未创建话题；没有带话题的微博活动；微信公众号文章排版简陋。 |
课堂表现 | 按时完成课堂作业，长期主动回答问题，善思考，主动帮同学解决问题，课堂上呈现出较强运营思维和创造性思维。 | 按时完成课堂作业，偶尔主动回答问题，善思考，主动帮同学解决问题，课堂上表现出来一定运营思维和创造性思维。 | 按时完成课堂作业，几乎不主动回答问题，能主动帮助同学解决问题，思考问题和运营思维一般。 | 一次没有完成课堂作业，几乎不主动回答问题，思考问题和运营思维一般。 | 两次以上没有按时完成课堂作业，长期迟到旷课，打扰其他同学学习等。 |
五、其它说明
本本课程大纲依据2023版网络与新媒体专业人才培养方案，由传媒学院网络与新媒体系讨论制定，传媒学院教学工作委员会审定，教务处审核批准，自2023级开始执行。
