《公共关系学》课程教学大纲
一、课程简介
课程中文名 | 公共关系学 | ||||||
课程英文名 | Pubilc Relations | 双语授课 | □是 R否 | ||||
课程代码 | 27122003 | 课程学分 | 2 | 总学时数 | 32 | ||
课程类别 | □通识教育课程 □公共基础课程 R专业教育课程 □综合实践课程 □教师教育课程 | 课程性质 | £必修 R选修 □其他 | 课程形态 | □线上 ☑线下 □线上线下混合式 □社会实践 □虚拟仿真实验教学 | ||
考核方式 | □闭卷 R开卷 R课程论文 R课程作品 □汇报展示 □报告 □课堂表现 □阶段性测试 □平时作业 □其他 (可多选) | ||||||
开课学院 | 传媒学院 | 开课系(教研室) | 广播电视学 | ||||
面向专业 | 广播电视学 | 开课学期 | 第5学期 | ||||
课程负责人 | 喻洁 | 审核人 | 贾森 | ||||
先修课程 | 新闻学理论、传播学理论 | ||||||
后续课程 | 无 | ||||||
选用教材 | |||||||
参考书目 | 1.周安华,公共关系:理论、实务与技巧(第7版)[M]. 北京:人民大学出版社,2022. 2.陈先红,现代公共关系学(第2版) [M]. 北京:高等教育出版社,2017. 3.唐雁凌等,公共关系学(第四版)[M] . 北京:清华大学出版社,2020. 4.韩金,公共关系——理论、案例、实训,[M] . 北京:清华大学出版社。 | ||||||
课程资源 | 无 | ||||||
课程简介 | 《公共关系学》是针对广播电视学专业大三新闻传播模块的一门选修课,该课程具有很强的应用型。在现代社会中,任何人和社会组织都离不开社会交往。课程结合生活中的案例,介绍和研究社会组织或者个人如何在当今互联网时代,利用信息传播手段,创造“人和”的舆论环境,同公众保持良好关系,塑造良好的组织和个人形象,以求得生存与发展。本课程主要介绍公共关系的基本概念、理论、程序及相关的实务操作,结合新媒体的大环境进行讲授,旨在培养学生的公关思维,增强学生的公关意识,为今后从事相关工作打下基础。 |
二、课程目标
表 1 课程目标
序号 | 具体课程目标 |
课程目标 1 | 始终坚定正确的政治思想引领,树立大局意识,能够了解公共关系主体开展公共关系工作策略,结合专业所学,能够践行“讲好中国故事,传播中国声音”。 |
课程目标 2 | 掌握公共关系的基本概念、理论,熟悉公共关系工作的基本要素;掌握公共关系传播的技巧,了解公共关系危机的原则和特点,掌握危机管理与预防,能够掌握公共关系专题活动适用范围。 |
课程目标 3 | 熟练掌握公共关系工作四步工作法的基本程序,能够根据组织实际情况并针对不同的公众开展公共关系调查活动,能够运用分析工具对组织形象进行测量和分析,找出公共关系工作重点和策略,并选择合适的传播媒介进行传播,并对公共关系工作进行评估。 |
课程目标 4 | 能够在公共关系活动策划中做到策划有新意,活动有创意,对公共关系活动进行合理策划,撰写公共关系策划书,制作简单的公关广告。 |
表2-1 课程目标与毕业要求对应关系
毕业要求 | 指标点 | 课程目标 |
毕业要求1:思想政治素质【H】 | 指标点1.1:热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,具有正确的世界观、价值观和人生观。坚持正确的政治立场和政治方向,坚持新闻工作的党性原则。 | 课程目标1 |
指标点1.3:拥有优良道德品质,遵纪守法,诚信友善、爱国敬业。 | ||
毕业要求2:文化素质【M】 | 指标点2.1:具有基本的人文社科知识储备。 | 课程目标 2 |
指标点2.3:对文学、美学、艺术、历史、社会等人文社科领域有一定程度的了解。 | ||
毕业要求3:终身学习能力【H】 | 指标点7.1:具备与传播学类工作相适应的理论学习能力,并具有持续学习的能力。 | 课程目标 3 |
毕业要求4:创新创业能力【M】 | 指标点4.1:发展创新创造思维,理解媒介的内涵与外延,具有打造创意内容的能力 | 课程目标4 |
指标点4.2:能够组建团队完成短视频、微电影拍摄、纪录片创作、广告(公益广告)等影视作品的策划和摄制工作 |
三、课程学习内容与方法
(一)理论学习内容及要求
表3-1 课程目标、学习内容和教学方法对应关系
序号 | 课程模块 | 学习内容 | 学习任务 | 课程目标 | 学习重点难点 | 教学方法 | 学时 |
1 | 公共关系概论 | 1.公共关系定义,掌握公关构成要素、原则及职能; | 1.识记:公共关系的含义、公共关系的构成要素、公共关系的基本特征、公共关系原则和职能。 2.领会:公共关系的产生与发展、现代公共关系发展阶段、中国公共关系的兴起与发展。 | 课程目标1 | 重点: 1.公共关系含义、公共关系的构成要素、公共关系的原则和职能。 | 讲授法:引导学生理论知识学习 | 4 |
2.公共关系的历史与发展 | 课程目标2 | ||||||
2 | 公共关系构成要素 | 1.公共关系主体 | 1.识记:社会组织的概述、划分;公共关系机构和人员;公众的概念、特征及分类;传播要素、模式、公众心理分析。 2.小组作业:对一个社会组织寻找其公众并进行分类划分 | 课程目标1 | 重点: 1.公共关系主体形象塑造过程; 2.了解公众群体划分和心理分析 难点: 3.如何利用公众心理开展公共关系工作 4.如何进行有效传播 | 课堂讲授:引导学生理论知识学习; 案例教学:让学生加深知识的认知 专题研讨:通过讨论促进学生结合对知识进一步理解。 视频学习:能够促进学生进一步认识。 | 8 |
2.公共关系客体 | 课程目标2 | ||||||
3.公共关系传播 | 课程目标3 | ||||||
3 | 公共关系工作程序 | 1.公共关系调查 | 1.拓展阅读:相关优秀公共关系案例。 2.练习:相关技巧 3.小组作业:对组织形象进行测量并完成调查 | 课程目标2 | 重点: 1.掌握公共关系四步工作法; 2.能够运用分析工具对组织形象进行测量; 3.公共关系策划书的撰写; 难点: 4.如何让公共关系策划书有创意 | 课堂讲授:引导学生对理论知识有基本认识; 案例教学:促进学生对四步工作法有进一步的认识。 小组讨论:引导学生对四步工作法进行讨论,加深认知。 | 12 |
2.公共关系计划 | 课程目标3 | ||||||
3.公共关系实施 | 课程目标4 | ||||||
4.公共关系评估 | |||||||
4 | 公共关系专题活动 | 1.公关广告 | 1.小组作业:策划一次公共关系专题活动 2.拓展阅读:相关活动要点 | 课程目标2 | 重点: 1.如何策划公共关系专题活动; 2.公关广告和商业广告的不同 难点: 3.制作公关广告 | 案例教学:促进学生对公关广告和专题活动的认知; 视频学习:加深学生对专题活动的进一步认知。 | 4 |
2.专题活动 | 课程目标4 | ||||||
5 | 危机公关管理 | 1.掌握危机公关概念、特点、原因和原则 | 1.小组作业:模拟处理公关危机 2.练习:相关技巧 | 课程目标2 | 重点: 1.危机公关的特点 2.危机公关的处理过程 难点: 3.危机公关的处理能力培养 4.撰写声明 | 讲授法引导学生完成理论知识学习;实践教学促进学生学以致用。 | 4 |
2.模拟危机公关的处理过程 |
四、课程考核
(一)考核内容与考核方式
表4 课程目标、考核内容与考核方式对应关系
课程目标 | 考核内容 | 所属 学习模块/项目 | 考核占比 | 考核方式 |
课程 目标 1 | 1.学生在课堂上的表现情况 | 所有学习模块 | 20% | 课堂表现、课前展示 |
2.学生课堂发言与提问情况 | ||||
3.学生课前汇报展示 | ||||
课程 目标 2 | 1.公共关系主体 | 公共关系构成要素 | 20% | 课堂表现、平时作业 |
2.公共关系客体 | ||||
3.公共关系传播 | ||||
课程 目标 3 | 1.对四步工作法相关知识的理解和掌握 | 公共关系工作程序 | 40% | 期末考核 |
2.熟练运用四步工作法对公关主体开展工作 | ||||
3.熟练运用分析工具 | ||||
课程 目标 4 | 1.策划公共关系专题活动 | 公共关系专题活动 | 20% | 平时作业、期末考核 |
2.专题活动完成情况 | ||||
3.解决实际问题的能力 |
表4-2 课程目标与考核方式矩阵关系
课程 目标 | 考核方式 | 考核占比 | |||
期末考试成绩比例40% | 课堂表现成绩比例20% | 平时作业成绩比例30% | 课前展示成绩比例10% | ||
课程目标1 | 10% | 25% | 20% | 50% | 20% |
课程目标2 | 15% | 35% | 20% | 10% | 20% |
课程目标3 | 50% | 20% | 45% | 25% | 40% |
课程目标4 | 25% | 20% | 15% | 15% | 20% |
(二)成绩评定
1.平时成绩评定
(1)课堂表现(10%):通过学生在课堂上的表现情况、发言与提问情况,来评价学生相关的能力。
(2)平时作业完成情况(20%):围绕课程的学习目标进行作业的设计。如让学生简述对知识的认识,考核学生对于概念的理解情况,帮助学生将定义转化为自己的理解。
(3)课前展示(10%):通过课前展示与汇报,训练学生通过课堂知识去寻找身边的公共关系案例,并结合公共关系视角进行解读。
2.期末成绩评定
期末卷面上,多设置灵活度高的题型,可以是课程论文,也可以是策划作品等等多样形式,丰富学生对理论知识应用的进一步发散思考,并检查学生对知识的掌握,以及运用公共关系相关能力解决问题。
3.总成绩评定
总成绩应由平时考核成绩和期末考核成绩构成,总成绩(100%)=平时成绩(40%)+期末成绩(60%)。
(三)评分标准
表5 评分标准(非试卷考核项目)
考核项目 | 评分标准 | ||||
优秀 (100>x≥90) | 良好 (90> x≥80) | 中等 (80> x≥70) | 及格 (70> x≥60) | 不及格 (x <60) | |
课程论文 | (1)论文选题符合课程性质,选题范围适中,具有较高的研究价值和意义,表现出很强的问题意识。(2)论证过程严谨,所使用的证据或材料充分,结论清晰,具有相当的说服力和解释力。(3)文章结构合理,组织严密,连贯一致。(4)语言表达准确,叙述清楚,所使用的教育专业术语规范。(5)论文符合学术规范。 | (1)论文选题恰当合理,具有较高的研究价值和意义,表现出较强的问题意识。(2)论证过程较为严谨,所使用的证据或材料较为充分,结论清晰,具有较强的说服力和解释力。(3)文章结构合理,组织较为严密,连贯一致。(4)语言表达较为准确,叙述清楚,所使用的教育专业术语较为规范。(5)论文基本符合学术规范,无明显错误。 | (1)论文选题较为合理,具有一定的研究价值和意义,表现出一定的问题意识。(2)论证过程具有一定的严谨性,所使用的证据或材料较为充分,结论清晰,具有一定的说服力和解释力。(3)文章结构较为合理,组织较为严密。(4)语言表达较为准确,叙述较为清楚,所使用的教育专业术语较为规范。 (5)论文基本符合学术规范,有部分错误。 | (1)论文主题具有一定的研究价值和意义,但选题凝练不够,问题意识欠佳。(2)论证过程较为合理但不太严谨,具有一定的证据或材料但不够充分,结论基本清晰。(3)文章结构较为合理,组织具有一定的严密性,但存在部分不连贯现象。(4)语言表达基本清楚,所使用的教育专业术语基本规范。(5)论文基本符合学术规范,有部分错误。 | (1)论文选题不符合课程性质,或主题不明确(2)论证过程随意,所使用的证据或材料极其不充分,结论不清晰。(3)文章结构混乱,存在前后不连贯现象。(4)语言不通顺,所使用的教育专业术语不规范。(5)论文明显不符合学术规范,或存在抄袭现象。 |
策划作品 | 作品在规定时间内完成;政治思想立场坚定;策划文案详细;熟练运用公共关系工作程序,策划案创意好,有很强的实施性;主题明确、集中;小组团队意识强,完成性高。 | 作品在规定时间内完成;政治思想立场坚定;策划文案较为详细;较为熟练地运用公共关系工作程序,策划案创意较好,有较强的实施性;主题较明确、集中;小组团队意识较强,完成性较高。 | 作品在规定时间内完成;政治思想立场坚定;策划文案一般详细;能运用公共关系工作程序,策划案创意表现一般,实施性一般;主题表现一般;小组团队意识一般,完成性一般。 | 作品在规定时间内完成;政治思想立场坚定;策划文案质量一般;模糊运用公共关系工作程序,策划案创意表现模糊;主题表现模糊;小组团队意识松散,有一定地完成性。 | 作品不在规定时间内完成;政治思想立场坚定;策划文案差;模糊运用公共关系工作程序,策划案创意表现差;主题丢失;小组团队意识差,完成性较差。 |
五、其它说明
本课程大纲依据2023版广播电视学专业人才培养方案,由传媒学院广播电视学教学系(教研室)讨论制定,传媒学院教学工作委员会审定,教务处审核批准,自2023级开始执行。